Droit de retour sans indication de motif

Tout client a le droit de retourner un produit sans en indiquer la raison dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Les conditions de retour sont les suivantes

- aucun signe d'utilisation

- emballage complet et non endommagé

Le client doit retourner le produit à ses propres frais.

Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du produit résultant de l'utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le dépassement des limites susmentionnées ne rend pas la rétractation inefficace.

Le retour du tapis roulant peut être déduit des frais de contrôle de l'équipement et des frais d'expédition au client, jusqu'à un total de 15 PLN bruts.

Si un remboursement est demandé pour une transaction effectuée par le consommateur, le vendeur rembourse le paiement dans un délai de 14 jours en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n'ait expressément convenu d'un autre mode de remboursement n'entraînant pas de frais pour le consommateur.

Garantie / réclamations sur le produit

Le produit est couvert par une garantie de 24 mois effectuée au sein de l'Union européenne par le vendeur. Le client est tenu d'envoyer le produit défectueux à l'entrepôt du vendeur à l'adresse suivante :

DMT SP. Z O.O.

Budowlanych 1A
62-081 Baranowo près de Poznań
Pologne

NIP : 7812007881

email : info@runpad.eu

Remarque : en cas de retour ou de réclamation, veuillez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique à l'adresse suivante : info@runpad.eu.